La confidentialité, simplement
Les statistiques d’utilisation sont désactivées. La recherche, SOS, la navigation et les Enregistrés restent accessibles sans les accepter.
Utilisation des données
RUMBA S.r.l. utilise les données que vous saisissez pour traiter votre demande et vous répondre. Cet envoi ne vous abonne pas à des messages promotionnels.
Pour reconnaître les nouvelles tentatives d’un même envoi dans les 24 heures, le formulaire conserve un code, une empreinte numérique du contenu et la date de la tentative dans le stockage de session de l’onglet. Les champs remplis n’y sont pas enregistrés. La durée réelle de conservation de ces références dépend aussi du navigateur.
Nous conservons votre demande et la correspondance associée pendant 180 jours à compter du dernier échange effectif de messages ou, en l’absence d’échange, de la réception de la demande.
Ouvrir ou mettre à jour la fiche, prendre en charge la demande ou la clôturer ne fait pas repartir ce délai.
Les données des notifications en attente, sans aucune tentative d’envoi, sont conservées pendant 30 jours à compter de la création de la notification.
Les données des notifications remises sont conservées pendant 30 jours à compter de la première vérification qui constate leur remise.
Qui traite les données
Responsable du traitement : RUMBA S.R.L. Numéro de TVA et code fiscal 02560150506, REA PI-270603. Contact : info@perdiqua.com ; PEC rumbasrl@pec.cloud. Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données. Pour nous contacter, utilisez les coordonnées du responsable indiquées ici.
Ce que nous comptons
Aucun nouvel événement d’utilisation n’est envoyé. Le système prévu refuse textes, coordonnées de contact, position, contextes de santé ou SOS et identifiants de lieux ou de services. Les compteurs ne conservent ni IP, ni navigateur, ni empreinte numérique. Une clé réseau contre les abus peut rester en mémoire une minute au maximum, séparée des statistiques. Une réponse trouvée n’est pas une utilité déclarée ; ouvrir un QR ne prouve pas un scan physique. Nous ne mesurons ni personnes ni retours.
Votre position
Si vous cherchez les points proches, les coordonnées restent dans le navigateur et ne servent qu’au calcul des distances.
Durée et droits
Finalités, données, accès, base juridique, choix, durée et seuil minimal restent à approuver avant toute activation et tout choix séparé. Les propositions techniques ne sont pas des décisions approuvées. Contact : info@perdiqua.com.
Sur votre appareil
Le thème et les références choisies dans Enregistrés restent sur l’appareil jusqu’à leur suppression ou à l’effacement des données du site. Les cases que vous cochez dans les guides y restent aussi, sous des clés commençant par mappe.checklist.v1.lucca. : uniquement les identifiants des cases cochées et de la liste, sans texte ni position ; décocher une case ou effacer les données du site les supprime. Le brief facultatif n’est pas enregistré. Le formulaire de contact, lorsqu’il est activé, utilise dans la session de l’onglet un code, une empreinte du contenu et une date pour reconnaître les nouvelles tentatives dans les 24 heures, sans y enregistrer les champs remplis. La durée réelle de ces références dépend aussi du navigateur. Pour ouvrir le site sans connexion, le navigateur garde aussi une copie de la page hors ligne avec le bouton du 112, des fichiers techniques du site et de quelques pages d’information déjà ouvertes, comme celle-ci : ces copies ne valent que le jour même. Il ne garde ni les vigilances météo, ni les séismes, ni SOS, ni la Hotline, ni les guides, ni vos recherches ; tout s’efface avec les données du site. La présentation peut s’ouvrir lors de votre première visite. Pour ne pas la répéter à chaque visite, le navigateur conserve la valeur 1 séparément pour chaque ville : elle indique uniquement que la présentation a démarré. Elle ne contient ni date, ni recherches, ni position et n’est pas envoyée au serveur. Elle reste jusqu’à l’effacement des données du site dans les paramètres du navigateur. La vidéo s’ouvre uniquement avec son bouton.
Liens externes
Google Maps et les sites sources ne s’ouvrent que lorsque vous appuyez sur un lien.
Qui d’autre les voit
Vercel fournit l’hébergement et les fonctions serveur ; Supabase fournit la base de données, configurée dans la région européenne de Francfort. Ils agissent selon leurs accords de traitement des données respectifs. Vercel déclare des installations principales aux États-Unis et des traitements possibles ailleurs ; pour les transferts couverts par le RGPD, son accord intègre les clauses contractuelles types de l’UE de 2021. Nous limitons donc ce qui passe par l’hébergement aux seules données décrites sur cette page.
La carte est à nous aussi : notre propre code la dessine à partir de données OpenStreetMap stockées sur nos serveurs. L’ouvrir ne contacte aucun fournisseur externe, et votre position ne quitte pas votre téléphone.
Tant que la collecte est désactivée, nous ne produisons aucun nouveau rapport d’utilisation pour les commerces. Tout rapport futur exige des règles approuvées sur les accès et des seuils minimaux. Aucune donnée n’est vendue.
Météo et sources officielles
MET Norway est actif pour les prévisions sous licence CC BY 4.0. Le serveur utilise des coordonnées fixes du centre de Lucques, jamais votre position personnelle. Les vigilances pour la zone S2 proviennent du bulletin du Département de la protection civile et les séismes d’INGV, tous deux sous licence CC BY 4.0 : le serveur les demande sans aucune donnée vous concernant. CFR Toscana reste bloqué tant que sa licence et ses conditions ne sont pas vérifiées. Une source bloquée ou injoignable n’est pas transformée en absence de vigilance.
Questionnaire externe
La page « Enquête ouverte » n’intègre pas le questionnaire et ne charge aucun contenu Google. C’est seulement si vous choisissez de l’ouvrir que vous êtes dirigé vers Google Forms, dans un nouvel onglet. perdiqua Lucca ne reçoit ni ne conserve de réponses sur cette page : avant d’envoyer, lisez les informations affichées dans le formulaire externe.
Cookies
Ce site n’utilise ni cookies ni outils d’analyse tiers : pas de Google Analytics, pas de pixel Meta, pas de polices chargées depuis des serveurs externes, même en ouvrant la carte. Les données conservées sur l’appareil sont décrites ci-dessus.
Font exception les actions que vous choisissez : si le modèle est activé, envoyer un texte fera contacter par notre serveur la passerelle vérifiée décrite dans « Standard IA » ; « M’y emmener » ouvre Google Maps (dans l’application si vous l’avez sur votre téléphone, sinon dans le navigateur) avec les coordonnées du point où vous allez, pas les vôtres ; dans les pages des événements et des données, les liens mènent aux sites des sources, et sur la fiche d’un point, au site de son gestionnaire et à la source de la note. C’est vous qui les ouvrez, le site ne le fait pas tout seul, et ils s’ouvrent sans indiquer de quelle page vous venez.
Vos droits
Vous pouvez exercer les droits prévus aux articles 15 à 22 du RGPD en écrivant à info@perdiqua.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali).
Données de la carte
Les points OpenStreetMap sont distribués sous licence ODbL 1.0. © OpenStreetMap contributors. Les services locaux sélectionnés et les commerces partenaires sont des données propriétaires : ils ne sont pas attribués à OpenStreetMap et ne figurent pas dans le téléchargement ODbL. Quand nous ferons des contrôles sur place, ils retourneront sur OpenStreetMap avec leur date.
Chaque point porte la date du dernier contrôle connu : certaines sont récentes, d’autres remontent à de nombreuses années, et c’est justement pour cela que la date est écrite à côté du point. Un point peut changer à tout moment : une fontaine peut être fermée pour entretien. Si vous trouvez une erreur, le bouton « Ça marche ? Non » sur la fiche est le moyen le plus rapide de nous le dire.
Standard IA
Les couches locales restent toujours disponibles et le modèle est désactivé par défaut. Le message et l’historique restent dans la page et disparaissent lorsque vous la rechargez ; sur le serveur, ils ne restent que pendant la requête. Après vérification du fournisseur, des conditions et de la conservation seulement, le modèle pourrait recevoir le message non sensible en cours et la langue, jamais l’historique, la position, l’intention ni les identifiants. N’indiquez aucune donnée sensible.
Services locaux et corrections
Les fiches de services locaux utilisent des données professionnelles lues dans des sources officielles, avec source et date visibles ; elles ne font pas partie du jeu de données OpenStreetMap. Un contact n’est publié que si la source le présente pour un usage professionnel. Vous pouvez proposer une correction sans nom, compte, contact ni texte libre : le serveur crée par HMAC un code pseudonyme quotidien, supprimé sous 90 jours. Le signalement reste un fait opérationnel jusqu’à sa vérification et ne modifie jamais automatiquement la fiche.