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Receber ajuda com os serviços digitais

O Punto Digitale Facile ajuda a usar os serviços digitais da administração pública (Pubblica Amministrazione). A página do Comune indica sedes, agendamentos e o que preparar para o atendimento.

Revisão documental
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  1. Identifique a necessidade

    Explique se você precisa ativar a CIE ou se precisa de ajuda com um procedimento online, para que o atendente possa indicar o que preparar.

  2. Agende pelo URP

    Para a sede no URP, use os contatos de agendamento publicados na página do Comune. Confira também as outras sedes disponíveis.

  3. Prepare os instrumentos necessários

    Para a ativação da CIE, a fonte exige PIN e PUK; para um procedimento digital, é necessária a própria identidade digital. Use esses dados somente no contexto do atendimento oficial.

O que falta verificar

  • O perdiqua não coleta credenciais nem códigos. A ficha do Comune não promete a ativação de todos os serviços nem substitui o agendamento.

Fontes